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    一加宣布与 OPPO 服务融合:12 月底全面加入 OPPO 售后服务系统

    2022-12-21 18:01:53  |  来源:驱动之家  |


    (相关资料图)

    近日,一加创始人刘作虎宣布,OPPO 一加正式开启双品牌计划,开放 OPPO 超 1000 家售后网点,为一加用户提供优质的售后服务,网点覆盖全国 90% 以上地级市。

    今天,一加服务官方微信发布公告,称为了更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,一加服务将与 OPPO 服务融合。

    从 2022 年 12 月 31 日 18:00 起,一加的所有售后服务,都将由 OPPO 服务统一承接,原有的一加服务平台与相关的客服、社交平台账号都将停止服务。

    此次改动的具体内容如下:

    1、服务官网:由一加服务官网(https://service.oneplus.com/cn)切换为 OPPO 服务官网(https://support.oppo.com/cn/)。

    2、服务热线:由 400 888 1111 切换为 95018,为用户提供 7*24 小时服务。

    3、在线客服:由一加在线客服切换为 OPPO 在线客服。

    4、服务中心:全国近千家 OPPO 官方授权服务体验中心,均可提供一加产品售后服务。

    5、社媒平台:" 一加服务 " 微博、" 一加服务 " 公众号等账号停更,相关服务咨询可关注 "OPPO 服务 " 微博、"OPPO 服务 " 微信公众号等账号。

    6、微信小程序:搜索并进入 "OPPO 服务 " 小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。

    关键词: 售后服务 在线客服 相关服务

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