天天通讯！有声手账｜【奋进新时代 · 展品背后的故事】一张社保卡，凝聚珠澳共融情

【奋进新时代 · 展品背后的故事】

在 " 奋进新时代 " 主题成就展地方展区澳门单元，一件小小的展品常引起参观者好奇，它就是澳门居民所持有的珠海社保卡。" 这张卡片被澳门居民称为‘暖心卡’，有了它，澳门居民在珠海学习、就业创业和生活就有了切实保障。" 讲解员介绍。

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只要提供港澳台居民居住证，再录入相片和个人信息，等待 5 分钟后，澳门居民就可以领到社保号码以 "MAC" 开头的珠海社保卡——在珠海市中国银行拱北支行，记者现场见证了 " 快速发卡 " 的便利。在珠海，像这样为澳门居民提供高效社保服务的网点有 59 个，遍布各区。

如此便捷，并非一日之功。内地与澳门的社会保障制度并不相同，尤其是医保体制不一样；在银行系统、信息数据管理、身份校验等实际操作层面，珠澳两地也存在较大差异，怎样打通和衔接体制机制的 " 不同 "，曾是横亘在珠海社保工作者面前的难题。

" 要推进珠澳两地融合，首先要让澳门居民在珠海生活感到便利、有获得感。" 珠海市医疗保障局局长程智涛介绍，基于这样的初心，推进的思路逐步清晰。从 2019 年初开始探索，到 2020 年 1 月澳门居民可在珠海参保的政策正式推行，珠海方面经过了 " 一步一脚印 " 的实践过程：对两地医保制度进行研究，珠海人员赴澳调研、与澳门相关部门和居民座谈，广泛征求对政策方案的意见，在珠海横琴新区先行试点……

试点刚推行时，澳门居民办理珠海社保还比较复杂：要先后 " 跑 " 社保、税务、银行、医院 4 个部门，等待 20 多天才能办下来。程智涛表示，" 把服务做好，就必须研究如何将涉及多部门的业务打包到一起，推出‘一站式’参保和快速发卡的服务。"

" ‘一站式’服务推出后，每天有两三百位澳门客户前来办理社保卡，都是即时领卡、即时参保生效。" 中国银行拱北支行工作人员表示，澳门居民对此都很满意。

" 只有更多澳门居民享受到了社保待遇，才能真正体现这项惠民政策的价值。" 珠海市社会保障卡管理中心主任刘平介绍，为了最大程度延伸服务触角，回应求学、就业、退休等各年龄段澳门居民的参保需求，珠海社保又接连推出 " 跨境办 " 和 " 掌上办 " 两项服务。现在，澳门居民有任何关于珠海社保的问题，既可以 " 足不出境 "，去遍布澳门的 76 个 " 珠澳社保服务通 " 网点中的任意一处，找工作人员进行咨询和代办；也可以动一动手指，在 " 珠海社保掌上办 " 小程序中直接解决。

截至 2022 年 11 月底，珠海市已累计为澳门居民发放珠海社保卡 6.6 万张；自 2020 年 1 月至 2022 年 11 月，澳门居民在珠海享受医保待遇达 8.7 万人次，医保基金支付金额 9128 万元。

目前，珠海的经验已在珠三角 9 市推广开来。第一批领到珠海社保卡的澳门居民梁先生说：" 小小一张卡，体现了内地对澳门同胞的关爱，太暖心了！"

监制：张宁 李政葳 廖慧

统筹：刘梦

策划：李方舟

采访：吴春燕 唐一歌

动画 / 调音：曾震宇

视觉设计：杜丹

制作：光明网新闻中心

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关键词： 中国银行 背后的故事